焊接设备维修中心是一家从事维修服务的专营机构。公司拥有十余名维修技术人员,其中有的已经从业十余年,经验丰富,技术精湛。可帮助客户解决各种难题。公司管理部门齐全,可提供从接待登记,系统处理、维修检测、回访保养以及外出维修等全方面的多级化服务。公司管理理念成熟,各部门专人专职,分工明确,紧密配合,确保了我们的服务质量。

  维修范围包括:各种电焊机、空压机、切割机、自动焊设备等。

  服务流程介绍:
  (1)顾客打电话报修,或者到店送修,有我们的客服人员统一进行处理,将其问题输入系统形成维修单。
  (2)将维修单分类,统一调度派工(包含外出维修和店面维修)。
  (3)相关维修人员按照维修单对相应客户的维修产品进行检测维修,并做好相关维修记录。维修好后由维修负责人进行试焊检测,确保已完全正常后交由客服人员再次处理。
  (4)客服人员与客户沟通,定期回访,并在需要时提醒其进行必要的保养。

  多年以来,我们一直本着对客户负责的原则,认真热情的为广大新老客户服务,已得到顾客的认可。我们采用专门的维修服务系统对前来维修的产品做详细的维修记录,以便下次维修时能够更好的发现问题,解决问题。对于大的机型,不便于运输是,我们提供上门维修服务,为客户提供更便捷、更优质的服务。

  诚信为本,客户至上是我们的服务理念;刻苦专研,精益求精是我们的工作态度;努力进取,开拓创新是我们的追求目标。相信我们,相信专业!我服务中心全体员工真诚希望广大新老客户咨询光顾,我们愿意为您服务!